Digitalización y seguridad del paciente: Una nueva era

En la atención sanitaria, la seguridad del paciente es una prioridad fundamental, y la digitalización está creando un punto de inflexión en la forma de gestionarla. En la actualidad, tres herramientas clave destacan como pilares en la identificación y mitigación de eventos adversos: la notificación voluntaria, los registros de riesgos y las herramientas de activación global (GTT).

En este blog, exploramos la especificidad y sensibilidad de cada herramienta, el papel transformador de la GTT y cómo la digitalización y la inteligencia artificial (IA) están revolucionando su uso.

¿Cómo beneficia esto a los hospitales y al personal sanitario?

La implantación de herramientas digitales como Global Trigger Tools (GTT) mejoradas con IA no solo mejora la seguridad del paciente, sino que ayuda directamente al personal sanitario y agiliza las operaciones hospitalarias. Estos avances empoderan al personal de primera línea al reducir la carga administrativa de los informes manuales, lo que les permite centrarse en lo más importante: la atención al paciente. Los sistemas basados en IA detectan los riesgos en tiempo real, minimizan los errores humanos y generan información práctica que ayuda a los equipos sanitarios a abordar los problemas de forma proactiva.

Para los hospitales, esto significa una cultura de seguridad del paciente más resistente, respuestas más rápidas a los riesgos emergentes y un mayor cumplimiento de las normas internacionales. ¿Cuál es el resultado? Entornos más seguros para los pacientes, flujos de trabajo más eficientes para el personal y una mejora general de la calidad y los resultados de la asistencia sanitaria. Al adoptar la digitalización, los hospitales y el personal sanitario pueden avanzar con confianza hacia un futuro de asistencia más inteligente y segura.

La Tríada en acción: Informes voluntarios, registro de riesgos y GTT

Informes voluntarios: Una perspectiva de primera línea

• Especificidad: Altamente específica, ya que los sucesos notificados suelen tener un impacto directo en la asistencia.

• Sensibilidad: Limitada, ya que depende de la voluntad del personal para informar, dejando algunos incidentes sin detectar.

Registro de riesgos: Mapa de peligros potenciales

• Especificidad: Moderada, centrada en los riesgos identificados durante las auditorías y los análisis.

• Sensibilidad: Alta para cuestiones estructurales o sistémicas, pero puede ser menos reactiva ante hechos aislados.

Herramientas de activación global: Detectar lo invisible

• Especificidad y sensibilidad: Combina lo mejor de ambos mundos al identificar "desencadenantes" específicos que alertan de posibles eventos adversos, incluso de aquellos que no se notifican voluntariamente.

¿Por qué las GTT son el futuro?

GTT no se basa en la memoria o la percepción humanas, sino en análisis objetivos basados en datos. Detecta patrones, identifica áreas de mejora y ofrece perspectivas que otras herramientas podrían pasar por alto.

La revolución tecnológica: Digitalización y AI Automatización

La digitalización de los formularios y la incorporación de la IA están llevando a GTT al siguiente nivel:

• Formularios digitales inteligentes: Capture datos de forma más precisa y coherente, reduciendo los errores humanos.

• IA en GTT: Procesa grandes volúmenes de datos en tiempo real, detectando desencadenantes con mayor rapidez y precisión. Esto no solo acelera la detección de eventos adversos, sino que también optimiza el proceso de aprendizaje organizativo.

Beneficios clave:

• Detección más temprana del riesgo.

• Mayor sensibilidad y especificidad en la identificación de eventos.

• Acciones correctivas más rápidas y eficaces.

Conclusión:

La digitalización no solo está modernizando la gestión de los eventos adversos, sino que también está transformando la forma de comprender y prevenir los riesgos en la asistencia sanitaria. Adoptar herramientas como GTT y mejorarlas con IA es un paso crucial hacia una asistencia más segura y eficiente.

Descubra cómo esta tecnología mejora la gestión de los acontecimientos adversos.

Honduras Medical Center se asocia con MEG para agilizar la gestión de la calidad sanitaria

Estamos encantados de dar la bienvenida a Honduras Medical Center a la familia MEG.

Reconocer la necesidad de mejorar

Situado en la vibrante ciudad de Tegucigalpa, Centro Médico Honduras es un modelo de excelencia sanitaria desde 2003. Con un equipo de 154 especialistas internos y 293 médicos externos acreditados, el hospital ofrece una amplia gama de servicios, como urgencias, maternidad, cirugía ambulatoria y cuidados intensivos. Su inquebrantable compromiso con la atención al paciente le ha granjeado una merecida reputación como una de las principales instituciones sanitarias de Honduras y Centroamérica.

Responder a la necesidad de cambio

Al igual que muchos centros sanitarios, el Honduras Medical Center se enfrentaba a retos con procesos de gestión de la calidad manuales y obsoletos. La ineficacia de la gestión manual de la recopilación, el seguimiento y el análisis de datos consumía tiempo y recursos valiosos. Reconociendo la necesidad de una solución moderna, el hospital se propuso encontrar un sistema que pudiera:

• Racionalice las tareas rutinarias y optimice el uso de los recursos

• Ser sencillo, intuitivo y adaptable a sus necesidades específicas.

• Integrarse perfectamente con sus sistemas actuales, con el respaldo de un sólido soporte técnico.

Por qué eligieron MEG

Fue durante el Congreso de Calidad y Seguridad del Paciente cuando Mauricio Petri, Director de Desarrollo de Negocio de MEG en LATAM, presentó al hospital el potente conjunto de herramientas de MEG. Tras una exhaustiva evaluación, el hospital eligió a MEG para su:

• Interfaz intuitiva y fácil de usar

• Adaptación a los flujos de trabajo específicos del hospital

• Automatización para gestionar tareas repetitivas con facilidad

• Equipo de asistencia especializado para garantizar el éxito en cada paso

Los módulos MEG que lo hicieron posible

La transformación digital del hospital despegó con la implantación de tres módulos clave de MEG:

• Software de auditoría e inspección

• Software de notificación de incidentes

• Software de gestión de documentos

¿Qué ha cambiado hasta ahora?

Hasta ahora, los resultados han sido impresionantes. Al agilizar sus procesos, estas herramientas ya han aumentado la eficiencia operativa, lo que permite al personal médico centrarse más en lo que realmente importa: ofrecer una atención de primera a sus pacientes. MEG está ayudando al Honduras Medical Center a optimizar sus procesos de gestión de calidad, liberando tiempo y recursos para impulsar iniciativas estratégicas y mejorar la seguridad de los pacientes.

Mirar juntos hacia delante

Esta colaboración es algo más que la adopción de un nuevo programa informático: es una asociación basada en valores compartidos de innovación y búsqueda incesante de la mejora de la seguridad del paciente y la gestión de la calidad.

Para saber más sobre MEG y cómo podemos ayudar a su organización, visite sitio web de MEG o póngase en contacto con nosotros directamente.

MEG celebra su victoria en los premios Technology Fast 50 de Deloitte 2024

Mark O'Reilly, Edel Churchill, Kerrill Thornhill, Leonora O'Brien y Helga Morrow, del equipo de MEG, en los premios Deloitte 2024 Technology Fast 50.

MEG, proveedor líder de software de calidad sanitaria, seguridad del paciente y cumplimiento normativo, atribuye su crecimiento a la dedicación y el talento de su equipo, así como a su apuesta por la innovación en tecnología sanitaria.

Dublín, Irlanda, 29 de noviembre de 2024 - MEG ha anunciado hoy que ha sido clasificada en el puesto 24 de los premios Deloitte Technology Fast 50 Awards 2024, una clasificación de las 50 empresas tecnológicas de más rápido crecimiento en Irlanda. Las clasificaciones se basan en el porcentaje medio de crecimiento de los ingresos durante cuatro años.

Kerrill Thornhill, Consejero Delegado de MEG, atribuye el notable crecimiento de la empresa a la creatividad, el empuje y la estrecha colaboración de su equipo con los clientes para mejorar continuamente la plataforma de MEG. Este logro es un testimonio de la dedicación inquebrantable y el duro trabajo de todo nuestro equipo. Ser reconocidos entre las empresas de más rápido crecimiento de Irlanda es un reconocimiento de nuestro éxito general, pero también del impacto significativo que estamos teniendo en el sector sanitario, ayudando a mejorar la seguridad de los pacientes y ahorrando mucho tiempo al personal de primera línea al reducir las tareas administrativas manuales. Estamos increíblemente orgullosos de nuestra trayectoria y entusiasmados con lo que nos espera".

Los premios Technology Fast 50 de Deloitte son uno de los programas de premios tecnológicos más importantes de Irlanda. Se trata de una clasificación de las 50 empresas tecnológicas de más rápido crecimiento del país basada en el crecimiento de los ingresos durante cuatro años, y este año se cumplen 25 años del programa que celebra la innovación y el espíritu empresarial en el sector tecnológico autóctono de Irlanda.

En conjunto, los ganadores de 2024 Fast 50 generaron unos ingresos anuales totales de 1 400 millones de euros y ahora emplean a más de 6 200 personas. Los ingresos medios de las empresas incluidas en la clasificación fueron de aproximadamente 28 millones de euros, mientras que la tasa media de crecimiento de las empresas en los últimos cuatro años fue del 572%. En el programa de premios también aparecieron por primera vez en la clasificación 11 nuevas empresas. Las empresas clasificadas señalaron la búsqueda, contratación y retención de los mejores talentos y la expansión internacional como dos de los mayores retos a los que se enfrentan para hacer crecer su negocio.

Al anunciar los ganadores del programa Technology Fast 50 de Deloitte, James Toomey, socio y responsable de Fast 50 en Deloitte, declaró: "Irlanda ha consolidado su reputación como centro mundial de excelencia tecnológica, pero lo más destacado ha sido el notable crecimiento del talento tecnológico nacional. En los últimos 25 años, el programa Fast 50 ha estado en el centro de esta historia, defendiendo la innovación y la ambición de las empresas tecnológicas autóctonas de Irlanda. La clasificación Fast 50 es una medalla de honor que ofrece un reconocimiento fiable basado en cuatro años de crecimiento de los ingresos. Esta credibilidad distingue al programa y no sólo identifica a los líderes tecnológicos del mañana, sino que señala su preparación para escalar a escala mundial. Enhorabuena a todas las empresas y personas cuyo duro trabajo e innovación les han valido un merecido puesto en la clasificación Fast 50 de este año: sus logros marcan la pauta de la excelencia en tecnología.

Sobre MEG

MEG es un sistema digital de gestión de la calidad para la atención sanitaria. Su conjunto de herramientas móviles configurables y basadas en la nube permite a los proveedores implicar al personal en la mejora de la calidad y la seguridad de los pacientes, y gestionar el cumplimiento de las normas de acreditación o reglamentarias. Los trabajadores de primera línea pueden utilizar los módulos de fácil manejo en cualquier dispositivo para recopilar datos de toda la organización. Pueden capturar incidentes, realizar auditorías, evaluaciones de riesgos, encuestas de opinión y acceder a documentos e información en cualquier momento en el punto de atención. La dirección puede cotejar, analizar y actuar en función de la información y las métricas en tiempo real en múltiples centros, consolidando los datos en una plataforma centralizada. MEG opera en más de 20 países de Europa, Oriente Próximo, Australasia y Latinoamérica, y ofrece asistencia multilingüe.

Avanzando en la Seguridad del Paciente a través de la Transformación Digital: El viaje de la Clínica Universitaria de Navarra con MEG

Paulina y Mauricio, del equipo MEG, en la Conferencia SECA

En la reciente Conferencia SECA de Gran Canaria -un evento anual dedicado a mejorar la calidad, la seguridad y la eficiencia de la asistencia sanitaria mediante el intercambio de conocimientos y la innovación-, la Clínica Universitaria de Navarra (España) compartió una historia inspiradora. Se centraron en la seguridad del paciente y la innovación en la gestión de la calidad. Ante el reto de realizar auditorías internas exhaustivas y mantener al mismo tiempo un alto nivel de atención al paciente, la clínica recurrió a MEG -una plataforma digital especializada en la gestión de la calidad y la seguridad sanitarias- para revisar su enfoque.

En una presentación dirigida por Mauricio Petri, experto en calidad sanitaria de MEG, y Juana Labiano, Directora del Servicio de Calidad de la clínica, los asistentes aprendieron cómo la transformación digital puede cambiar radicalmente las prácticas de seguridad en la atención sanitaria. La adopción de MEG por parte de la clínica permitió agilizar los procesos de auditoría, obtener información en tiempo real y reforzar una cultura centrada en la seguridad y la mejora continua.

A continuación se presenta un análisis más detallado de su viaje transformador y de cómo MEG se convirtió en un aliado clave para mejorar la seguridad de los pacientes mediante auditorías más inteligentes.

El reto: los métodos tradicionales de auditoría limitan la eficacia

Antes de implantar el MEG, la Clínica Universitaria de Navarra utilizaba cuestionarios basados en Google Drive para recopilar datos de auditoría. Este método, aunque funcional, requería un gran esfuerzo manual y provocaba retrasos significativos. La preparación de informes llevaba hasta 37 horas por auditoría, y los resúmenes sólo se enviaban dos veces al año, en junio y diciembre. Este retraso significaba que las conclusiones de las auditorías a menudo no estaban disponibles hasta meses después de la recopilación de datos, lo que limitaba la capacidad de la clínica para actuar sobre los problemas en tiempo real. Estaba claro que se necesitaba un sistema más rápido y eficaz.

La solución: Transformación digital en tiempo real de MEG

MEG, lanzada en 2016, es una plataforma de calidad, riesgo y cumplimiento sanitario basada en la nube con una fuerte presencia en más de 22 países y soporte multilingüe. Diseñada para ayudar a los programas de calidad y seguridad de los hospitales, MEG era la solución perfecta para la transformación de la auditoría de la Clínica Universitaria de Navarra. Mauricio explica:

"La pandemia puso de manifiesto la necesidad de la transformación digital, especialmente en las áreas de seguridad del paciente. El ecosistema de MEG apoya a los proveedores sanitarios en la transición a procesos de auditoría más rápidos y precisos."

Cuando la clínica se asoció con MEG, comenzaron la transición reestructurando sus cuestionarios de auditoría y automatizando la generación de informes, lo que ayudó a reducir el tiempo de preparación de los informes de 37 horas a sólo 7, una impresionante reducción del 80%. Este cambio permitió al equipo realizar auditorías con mayor frecuencia, lo que contribuyó directamente a centrarse más en la seguridad del paciente y la calidad de la atención.

Formulario de auditoría digital (sólo ejemplo)

Principales ventajas del MEG en acción

MEG aportó tres ventajas significativas al proceso de auditoría de la clínica:

• Eficiencia del tiempo: La drástica reducción del tiempo de preparación de informes permitió al equipo de calidad centrarse en otras actividades de gran valor y realizar más auditorías al año.

• Informes visuales y concisos: Los informes de MEG utilizan un intuitivo código de colores "RAG" (rojo, ámbar, verde) para mostrar los niveles de cumplimiento, lo que permite a los profesionales sanitarios identificar las áreas de rendimiento de un vistazo.

• Información en tiempo real: Con MEG, los informes pueden enviarse casi inmediatamente después de las auditorías, lo que mantiene la información actualizada y relevante para los equipos sanitarios.

Juana, Directora del Servicio de Calidad de la Clínica Universitaria de Navarra, comparte el impacto:

"Lo que antes nos llevaba 37 horas ahora nos lleva sólo 7, lo que representa una reducción del 80% en el tiempo de preparación. Esto significa que podemos ofrecer feedback casi inmediatamente, manteniendo nuestra cultura de seguridad activa y comprometida."

Impacto en el mundo real: la higiene de las manos y más allá

Una de las principales áreas de interés de la clínica es la higiene de las manos, fundamental para prevenir infecciones. Con MEG, los informes de auditoría muestran ahora visualmente el cumplimiento de la higiene de las manos en todos los departamentos y por categoría profesional, señalando las áreas susceptibles de mejora. Los informes, codificados por colores, permiten al personal sanitario comprender rápidamente dónde se cumplen las normas y dónde es necesario tomar medidas inmediatas.

"En lugar de esperar seis meses, ahora podemos enviar los informes en el momento oportuno, garantizando que la información sea pertinente y procesable", añade Juana.

Ejemplo de informe de auditoría de "Higiene de las manos" con el formato codificado por colores de MEG para una representación visual clara.

Crear una cultura de la seguridad

Más allá de las mejoras técnicas, MEG ha mejorado la cultura de seguridad de la clínica garantizando que todo el personal, desde los trabajadores de primera línea hasta la administración, sea consciente de su papel en la seguridad del paciente. Los informes en tiempo real y la información inmediata mantienen la seguridad del paciente en el centro de las operaciones diarias. Según Juana

"MEG no sólo ha hecho más eficientes nuestras auditorías, sino que ha reforzado el compromiso de nuestra organización con una cultura de la seguridad".

Conclusiones: Un paso adelante en la seguridad del paciente y la calidad asistencial

Con MEG, la Clínica Universitaria de Navarra ha dado un paso significativo hacia la transformación digital en la seguridad del paciente, optimizando tiempo y recursos sin dejar de promover un entorno seguro y de alta calidad para todos. Al optimizar tiempo y recursos, MEG permite a los profesionales sanitarios centrarse en lo que realmente importa: ofrecer un entorno seguro y de alta calidad a los pacientes.

80% de ahorro de tiempo en la preparación de auditorías

Con la generación automatizada de informes de MEG, la clínica redujo el tiempo de preparación de informes de 37 horas a sólo 7 horas, lo que supone un notable ahorro de tiempo del 80%. Esta eficiencia permite al equipo de calidad reasignar un tiempo valioso a otras actividades esenciales de mejora de la calidad, fomentando un sistema de auditoría más ágil y receptivo.

Mayor frecuencia de auditoría con programación automatizada

La programación automatizada y la entrega más rápida de los informes permiten a la clínica realizar auditorías con mayor frecuencia, pasando de un calendario semestral a otro más regular. Esta mayor frecuencia permite a la clínica supervisar continuamente el cumplimiento, detectando y abordando posibles problemas de seguridad antes de que se agraven.

Mayor cultura de la seguridad en toda la organización

Los comentarios en tiempo real de MEG mantienen los resultados de las auditorías actualizados y procesables, lo que permite al personal ver inmediatamente los puntos fuertes y las áreas de mejora. Este enfoque ha reforzado el compromiso de la clínica con una cultura en la que la seguridad es lo primero y en la que todos los miembros del equipo, desde los trabajadores de primera línea hasta la dirección, son más conscientes y se comprometen más con el cumplimiento diario de las normas de seguridad del paciente.

A medida que la atención sanitaria sigue evolucionando, las herramientas digitales como MEG proporcionan un apoyo esencial para satisfacer las crecientes demandas de seguridad del paciente y atención de calidad, allanando el camino para un sistema sanitario más eficiente, receptivo y proactivo.

John's Hospital revolucionó las operaciones de farmacia clínica con el módulo de farmacia clínica de MEG.

Ideas clave de nuestro seminario web para clientes

En nuestro último webinar, MEG colaboró con el Hospital St. John's y su Farmacéutica Antimicrobiana Senior, Carol Johansson, para explorar cómo la implementación del Módulo de Farmacia Clínica de MEG revolucionó sus flujos de trabajo de farmacia. John's Hospital adoptó una solución digital que agilizó los procesos, aumentó la seguridad de los pacientes y proporcionó a los farmacéuticos datos en tiempo real al alcance de su mano.

De los procesos manuales a la eficiencia digital: La transformación de una farmacia

Antes de adoptar el módulo de farmacia clínica de MEG, los farmacéuticos del hospital St. John's dependían de engorrosos procesos manuales, como hojas de cálculo Excel, para realizar el seguimiento de los datos de los pacientes, conciliar los medicamentos y documentar las intervenciones. Este enfoque requería mucho tiempo, aumentaba los riesgos y carecía de la persistencia de datos necesaria, lo que dificultaba la recuperación de la información de los pacientes durante los reingresos.

El módulo de farmacia clínica de MEG automatizó muchos de estos procesos, permitiendo el seguimiento en tiempo real de los datos de los pacientes, priorizando a los pacientes de alto riesgo y facilitando la comunicación multidisciplinar. El sistema basado en la nube permitió al equipo de farmacia centrarse en las necesidades críticas de los pacientes, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de los protocolos de seguridad y los requisitos normativos.

Interfaz del panel principal Y admisiones de pacientes (cuenta demo)

Pacientes por grado de riesgo (cuenta demo)

Estado de la tarea (cuenta demo)

Tareas por Gestor (cuenta demo)

Puntos clave del éxito de la MEG en el Hospital St.

Idea clave 1: flujo de trabajo racionalizado con cuadros de mando personalizables

• El módulo de farmacia clínica de MEG proporcionó al Hospital St. John's un cuadro de mandos que mostraba información esencial sobre los pacientes, como el número de camas, la puntuación de riesgo y el estado de conciliación de los medicamentos. Los farmacéuticos podían filtrar los pacientes por riesgo, ubicación o sala, lo que les permitía priorizar las tareas y gestionar la carga de trabajo de forma más eficaz. Esto ayudó a reducir el tiempo dedicado a la gestión manual de datos y mejoró los procesos de toma de decisiones.

Filtrado por nivel de riesgo (cuenta demo)

Filtrar por ubicación (cuenta de demostración)

Conclusión clave 2: racionalización de la clasificación de riesgos y la conciliación de medicamentos

• Uno de los principales retos a los que se enfrentaba St. John's era la puntuación manual del riesgo de los pacientes, que era propensa a incoherencias. La solución de MEG agilizó la conciliación de medicamentos y el seguimiento de tareas, lo que permitió a los farmacéuticos priorizar eficazmente a los pacientes de alto riesgo y garantizar que recibieran una atención rápida. El sistema también permitía cargar documentación y crear flujos de trabajo estandarizados para la conciliación de medicamentos, lo que mejoraba la precisión y la seguridad.

Sistema de puntuación del riesgo que muestra las categorías de riesgo de los pacientes (por ejemplo, alto, medio, bajo)

El estado de conciliación de medicamentos de cada paciente, que muestra qué pacientes se han conciliado o están pendientes. (cuenta de demostración)

La posibilidad de cargar documentos relacionados con la atención al paciente y las tareas de conciliación de medicamentos, mostrando cómo los flujos de trabajo estandarizados están integrados en el sistema.

Muestra del documento adjunto (arriba)

Idea clave 3: Gestión de tareas e informes en tiempo real

• Con el módulo de farmacia clínica de MEG, los farmacéuticos del St. John's podían registrar, supervisar y completar tareas, desde la conciliación de medicamentos hasta las evaluaciones de riesgos. La función de tareas del sistema permitía a los farmacéuticos asignar tareas a miembros específicos del equipo, realizar un seguimiento del estado de las intervenciones y asegurarse de que no se pasaba por alto a ningún paciente. Este enfoque estructurado garantizaba una comunicación clara entre el equipo de farmacia y otros profesionales sanitarios.

Tareas vinculadas a un paciente

Detalles de la tarea con gestor, fecha de vencimiento, estado y código de intervención pertinente.

Idea clave 4: Mejora de la comunicación multidisciplinar

• Uno de los aspectos más destacados del módulo fue su capacidad para facilitar la comunicación entre el equipo farmacéutico y otros profesionales sanitarios. Los farmacéuticos podían dejar notas en los historiales de los pacientes, avisar a sus colegas de actualizaciones importantes y etiquetar a los miembros del equipo para notificarles las tareas pendientes. Así se agilizaban los traspasos y se garantizaba la continuidad de la atención, incluso cuando los miembros del equipo estaban ausentes.

Modelo de notas de traspaso 

Etiquete fácilmente a sus colegas en las notas y avíseles de los mensajes.

Aumentar la seguridad de los pacientes y justificar los recursos con información basada en datos:

Desde la implantación del Módulo de Farmacia Clínica de MEG, el Hospital St. John's ha experimentado una notable mejora tanto en eficiencia como en seguridad del paciente. En sólo dos años y medio:

• Se examinó a 5.000 pacientes a través del sistema.

• Se registraron 14.400 intervenciones, incluidos cambios de medicación, revisiones clínicas y optimizaciones antimicrobianas.

• Entre estas intervenciones, más de 5.500 estaban relacionadas con la conciliación de medicamentos, garantizando que los pacientes recibieran la medicación correcta en el momento del ingreso.

Estos resultados no sólo demostraron el valor de la farmacia clínica en la mejora de la atención al paciente, sino que también ayudaron a justificar el aumento de los recursos de personal, ya que los datos mostraban un alto volumen de tareas críticas que requerían la intervención del farmacéutico.

Ejemplo de cuadro de mando de KPI

Resumen del estado de las tareas

Cuadro sinóptico de planificación de acciones

Inicio rápido de formularios y herramientas relevantes en otros módulos de MEG (por ejemplo, Informe de Incidentes de Medicación, Registro de Riesgos, Base de Datos de Pacientes de MEG) sin salir del módulo de Farmacia Clínica.

Buenas prácticas y consejos prácticos:

Priorizar a los pacientes de alto riesgo con filtros personalizados

• La posibilidad de filtrar a los pacientes por puntuaciones de riesgo o ubicación fue crucial para garantizar que los farmacéuticos del St. John's pudieran centrar su atención en aquellos con mayor riesgo de errores de medicación. Carol Johansson destacó la importancia de configurar los parámetros de puntuación de riesgo dentro del módulo para reflejar las necesidades específicas del hospital, garantizando así que el equipo siguiera centrándose en los pacientes más vulnerables.

Integrar la gestión de tareas en el flujo de trabajo diario

• Al automatizar las tareas y asignarlas a farmacéuticos concretos, el equipo garantizó la responsabilidad y la transparencia. Esta práctica evitó que se omitieran tareas y permitió priorizar mejor, ya que los farmacéuticos pudieron centrarse en los casos urgentes basándose en los datos de los pacientes.

Utilizar datos accesibles para apoyar la asignación de recursos

• John's Hospital pudo justificar la incorporación de más farmacéuticos a su equipo aprovechando el fácil acceso a los datos exhaustivos que proporciona el módulo de farmacia clínica de MEG. Antes de MEG, habría sido muy difícil reunir y organizar los datos necesarios para poner de relieve la agudeza de los pacientes y la carga de trabajo. Con MEG, Carol Johansson y su equipo pudieron acceder fácilmente a información detallada sobre las intervenciones, la gestión de tareas y las necesidades de los pacientes, lo que le permitió recopilar información precisa para respaldar una sólida justificación comercial de recursos adicionales. El módulo proporcionó una visibilidad clara de las actividades y el impacto del equipo de farmacia, lo que permitió a la dirección del hospital tomar decisiones informadas y basadas en datos sobre la asignación de recursos a partir de información precisa y accesible.

Garantizar la colaboración multidisciplinar

• La integración del módulo de farmacia en el flujo de trabajo general del hospital facilitó una comunicación más fluida entre farmacéuticos, médicos y otros profesionales sanitarios. Garantizar que todos tuvieran acceso a información actualizada sobre los pacientes ayudó a mejorar la colaboración y los resultados de los pacientes.

Explore el seminario web completo para transformar las operaciones de su farmacia:

Para obtener más información sobre cómo el Módulo de Farmacia Clínica de MEG puede transformar las operaciones de farmacia de su hospital, vea la grabación completa del seminario web completo aquí. Para profundizar en las funciones, programe una demostración personalizada con nuestro equipo y descubra cómo esta solución puede mejorar la seguridad de los pacientes y agilizar los flujos de trabajo en su organización sanitaria.