Experiencia del Paciente en América Latina: Retos y oportunidades para garantizar la seguridad

La asistencia sanitaria es una parte esencial de nuestras vidas, destinada a prevenir enfermedades, tratar afecciones y mejorar nuestra calidad de vida. Sin embargo, en este noble esfuerzo por cuidar de nuestra salud, los sistemas sanitarios pueden cometer a veces errores que perjudican a los pacientes. Estos errores no sólo causan sufrimiento físico y emocional, sino que también afectan negativamente a la confianza de las personas en el sistema sanitario. En América Latina y en todo el mundo, la seguridad del paciente se ha convertido en un tema crítico que requiere atención urgente. En este blog, exploraremos el panorama actual de la seguridad del paciente en América Latina, abordando los desafíos comunes y las soluciones que las organizaciones pueden implementar para garantizar una atención óptima.

¿Dónde estamos en América Latina?

La seguridad del paciente es un tema que no puede pasarse por alto. Los daños a los pacientes se producen incluso en sistemas sanitarios avanzados debido a la creciente complejidad y a la posibilidad de errores humanos. Los errores de proceso, la falta de comunicación y la ausencia de participación activa del paciente pueden ser factores subyacentes en estos problemas. Es crucial reconocer que culpar únicamente al proveedor activo no aborda los errores latentes del sistema. En lugar de esperar la perfección individual, es necesario crear un entorno seguro con sistemas bien diseñados. Aquí es donde entra en juego una cultura de seguridad compartida y transparente, un componente esencial para prevenir y mejorar los errores sanitarios.

Seguridad del paciente: ¿Qué significa?

La seguridad del paciente no es sólo un concepto abstracto, sino un aspecto concreto de la asistencia sanitaria. A medida que los sistemas sanitarios se hacen más complejos, aumenta la probabilidad de riesgos y errores asociados a la asistencia sanitaria. La finalidad de la seguridad del paciente es sencilla pero fundamental: prevenir y reducir los peligros, errores y daños que puedan sufrir los pacientes durante su asistencia sanitaria. La base de esta iniciativa es el aprendizaje continuo a partir de los errores y los acontecimientos adversos para mejorar y evolucionar continuamente.

América Latina: Afrontar la carga de los daños relacionados con la asistencia sanitaria

Millones de pacientes en América Latina sufren daños o incluso mueren debido a una atención sanitaria insegura. La situación es alarmante, con ejemplos como errores de medicación, infecciones asociadas a la atención sanitaria y procedimientos quirúrgicos de riesgo. Las prácticas inseguras, como las inyecciones poco seguras y los diagnósticos erróneos, contribuyen a esta carga. Estos problemas no sólo ponen en peligro la seguridad de los pacientes, sino que también afectan a la calidad general de la asistencia sanitaria en la región.

Los datos hablan por sí solos 

• Los errores de medicación suponen un coste anual de aproximadamente 42.000 millones de dólares en todo el mundo. Las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria afectan al 7-10% de los pacientes hospitalizados. 

• Hasta el 25% de los pacientes quirúrgicos sufren complicaciones, y un millón de pacientes quirúrgicos mueren anualmente. 

• Las prácticas de inyección inseguras provocan la pérdida de 9,2 millones de años de vida ajustada en función de la discapacidad. 

• Los errores de diagnóstico afectan al 5% de los adultos en atención ambulatoria, y más de la mitad de ellos pueden causar daños graves. 

• Los errores en la radiación y la septicemia causan daños y muertes evitables.

• La tromboembolia venosa es responsable de daños frecuentes y evitables.

Tecnología transformadora: Mejorar la seguridad del paciente

En la era digital, la tecnología desempeña un papel crucial en la mejora de la asistencia sanitaria. La implantación de sistemas de calidad y seguridad del paciente puede marcar la diferencia. Gracias a programas informáticos especializados, pueden realizarse auditorías eficaces y seguirse acreditaciones de alto nivel como las de la Joint Commission International (JCI). Estos sistemas no sólo controlan la calidad, sino que también identifican áreas de mejora y previenen futuros incidentes.

MEG: ofrecer soluciones

A través de la MEG, presentamos soluciones eficaces para abordar retos comunes en la seguridad del paciente en el ámbito médico:

1. Gestión de la medicación: Ofrecemos la Encuesta sobre la administración de antibióticos para abordar los errores comunes en la administración de medicamentos.

2. Errores Quirúrgicos: Para prevenir los errores quirúrgicos, responsables del 10% de los daños evitables, proporcionamos un acceso eficiente a la Lista de Verificación de Seguridad Quirúrgica de la Organización Mundial de la Salud, disponible digitalmente en el contexto de Cirugía Segura para América Latina y España.

3. Infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria: En respuesta a las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria, que representan el 0,14% de los casos, aplicamos medidas para reducir la resistencia a los antibióticos y controlar las infecciones en el ámbito médico.

4. Sepsis: La sepsis es un problema crítico, con aproximadamente un 23,6% de los casos en los hospitales. Ofrecemos auditorías especializadas en prevención y control de infecciones para abordar este problema.

Mirando al futuro

Los datos confirman que la seguridad del paciente es una prioridad crítica en América Latina y en todo el mundo. Prevenir y reducir los eventos adversos en la atención sanitaria es posible mediante estrategias eficaces y la colaboración mundial. Nuestro objetivo final es garantizar que todos los pacientes reciban una atención segura y de alta calidad. Mediante la concienciación, la atención a los grupos vulnerables, unas políticas sanitarias sólidas, una cultura de la seguridad y la investigación continua, podemos avanzar hacia un futuro en el que la seguridad del paciente sea una constante. La adopción de tecnologías avanzadas, como programas informáticos de auditoría y seguimiento, será crucial para mejorar continuamente la calidad y seguridad de la atención prestada. En última instancia, todos desempeñamos un papel importante en este proceso, desde los profesionales sanitarios hasta los pacientes informados, colaborando para lograr una atención óptima y segura para los pacientes.

Fuentes:

1. Organización Mundial de la Salud (OMS). Seguridad del paciente. https://www.who.int/en/news-room/fact-sheets/detail/patient-safety. Consultado el 11 de septiembre de 2023.

2. Estudio IBEAS. IBEAS: Un Estudio Pionero sobre Seguridad del Paciente en América Latina: Hacia una atención hospitalaria más segura. 4 de mayo de 2011. https://www.who.int/publications/i/item/WHO-IER-PSP-2010.3

5 consejos para la transformación digital en hospitales tipo IV y tipo II

La transformación digital de los hospitales es esencial para aumentar la eficiencia, mejorar la atención al paciente y mantenerse a la vanguardia en un entorno sanitario en rápida evolución. Tanto si se trata de un gran hospital de tipo IV con más de 300 camas como de un centro de tipo II de tamaño medio con entre 60 y 150 camas, entender las necesidades y retos específicos de cada tipo de hospital es crucial para una transición exitosa. Estos son algunos consejos clave para guiar el proceso de transformación digital de estos tipos de hospitales.

1. Selección de tecnologías y gestión de riesgos

Elegir tecnologías adaptadas al tamaño y la complejidad del hospital, teniendo en cuenta tanto la infraestructura actual como las necesidades futuras.

• Hospitales de tipo IV: Un hospital de tipo IV, con más de 300 camas y una amplia gama de servicios, debe implantar un sistema integral de gestión hospitalaria que integre todos los departamentos, mejorando la coordinación y agilizando las operaciones en todos los ámbitos. Esto podría incluir sistemas que gestionen los historiales de los pacientes, el inventario, la programación, etc.

• Hospitales de tipo II: Para un hospital de tipo II con entre 60 y 150 camas, lo ideal es un sistema modular. Esto permite al hospital empezar con componentes esenciales, como la gestión de documentos, y ampliarlos gradualmente según sea necesario. Este enfoque garantiza que el hospital pueda ampliar sus capacidades digitales en función de su crecimiento.

2. 2. Evaluación de riesgos

Realice evaluaciones de riesgos exhaustivas antes de implantar nuevas tecnologías, adaptadas a la escala y el tipo de hospital.

• Hospitales de tipo IV: Antes de implantar un nuevo sistema digital en todo el hospital, considere la posibilidad de probarlo en una unidad específica para garantizar la compatibilidad con los sistemas existentes y evitar la pérdida de datos. Este paso permite realizar los ajustes necesarios antes de la implantación a gran escala.

• Hospitales de tipo II: Para un hospital de tipo II, evalúe los riesgos asociados a la integración de un sistema de gestión de pacientes. Una prueba piloto en una zona de gran afluencia, como el servicio de urgencias, puede proporcionar información valiosa sobre la eficacia del sistema y poner de manifiesto cualquier posible problema.

3. Mejorar la eficiencia operativa

Adopte soluciones digitales que agilicen los procesos internos e impulsen la eficiencia operativa, adaptadas a las necesidades específicas del hospital.

• Hospitales de tipo IV: Implantar un sistema de gestión de inventarios en tiempo real para hacer un seguimiento y optimizar el uso de suministros médicos y medicamentos en los distintos departamentos. Por ejemplo, la integración de un sistema de gestión de farmacia puede mejorar significativamente la asignación de recursos y reducir los residuos.

• Hospitales de tipo II: Introducir un sistema de auditoría de la higiene de las manos o una herramienta de gestión de riesgos de incidentes puede reducir las cargas administrativas y mejorar la gestión del flujo de pacientes. Estos sistemas son especialmente beneficiosos en hospitales con un volumen moderado de pacientes, donde la eficiencia es crucial.

4. Seguridad del paciente y gestión de riesgos

Aprovechar las tecnologías avanzadas para mejorar la seguridad del paciente, garantizando que el personal esté formado para seguir los protocolos de seguridad digital.

• Hospitales de tipo IV: Utilice cuadros de mando detallados, mapas de calor y funciones de seguimiento de problemas para identificar y priorizar riesgos, planificar intervenciones y supervisar el progreso. Estas herramientas son vitales en los grandes hospitales, donde la gestión de un gran volumen de pacientes y datos puede resultar complicada.

• Hospitales de tipo II: Un sistema de control farmacéutico con alertas automatizadas para la administración de medicamentos puede reducir significativamente los errores y mejorar la seguridad de los pacientes, especialmente en las unidades de cuidados críticos. Estos sistemas ayudan a mantener altos niveles de seguridad incluso en los hospitales más pequeños.

5. 5. Formación y educación

Impartir formación continua al personal sobre nuevas tecnologías y protocolos de seguridad para garantizar una transición fluida.

• Hospitales de tipo IV: Ofrecer talleres de formación exhaustivos y recursos en línea para todo el personal del hospital sobre el uso del nuevo sistema de gestión hospitalaria y la comprensión de los protocolos de ciberseguridad. La formación continua es esencial en las grandes instituciones para garantizar que todos los empleados dominan los nuevos sistemas.

• Hospitales de tipo II: Implantar sesiones de formación específicas para el personal administrativo y clínico sobre el uso de historias clínicas electrónicas (HCE) y herramientas de programación. Estas sesiones deben ser prácticas y centrarse en las operaciones cotidianas para ayudar al personal a adaptarse rápidamente a los nuevos sistemas.

"La herramienta nos permitió evaluar más procesos, implicar a más equipos y centrarnos de forma más eficiente en los puntos críticos, haciendo que nuestros esfuerzos fueran más eficaces."

-Dr. Hugo Siu, Director de Calidad, Clínica Anglo Americana, Perú.

Conclusión:

La transformación digital en los hospitales, ya sean grandes instalaciones de tipo IV o pequeñas instituciones de tipo II, requiere una planificación cuidadosa, gestión de riesgos y formación continua. Mediante la selección de las tecnologías adecuadas, la realización de evaluaciones de riesgos exhaustivas, la mejora de la eficiencia operativa, la priorización de la seguridad del paciente y la inversión en formación del personal, los hospitales pueden superar con éxito los retos de la transformación digital. Este proceso no solo mejora los resultados para los pacientes, sino que también prepara a los hospitales para hacer frente a las futuras demandas sanitarias con agilidad y resistencia.

Mejorando la seguridad del paciente: Ideas y soluciones de un experto en calidad de la salud

En una esclarecedora entrevista, un profesional experimentado, Mauricio Petri, experto en seguridad del paciente y calidad, compartió su extenso recorrido por diversos sectores, entre ellos la automoción y la salud, y su actual interés por la transformación digital en la salud. Con más de dos décadas de experiencia, ha logrado avances significativos en la integración de su experiencia en gestión de la calidad para mejorar la seguridad del paciente y la gestión hospitalaria.

Retos para la seguridad del paciente

El principal reto al que se enfrenta la atención al paciente es la accesibilidad. Una accesibilidad alta sin calidad equivale a una accesibilidad baja. Una asistencia sanitaria eficaz empieza por una atención primaria accesible, que sienta las bases de las medidas preventivas y el diagnóstico precoz. Sin embargo, no basta con mejorar la accesibilidad: hay que mantener la calidad en todo el proceso asistencial. Esto implica no solo avances digitales, sino también mejoras en los procesos generales del servicio.

Factores que influyen en la experiencia del paciente

Varios factores afectan a la atención al paciente, entre ellos el tiempo dedicado a la interacción con él y la calidad de la comunicación. Los estudios destacan la importancia de la empatía, la comunicación y la gestión de las expectativas de los pacientes. La brecha entre las expectativas del paciente y la atención real puede provocar insatisfacción. La comunicación eficaz y la gestión de las expectativas son cruciales para ofrecer una experiencia positiva al paciente.

Explore aquí nuestro software para la experiencia del paciente.

Mejorar la comunicación y la participación de los pacientes

Los esfuerzos para mejorar la comunicación con el paciente incluyen sistemas proactivos de información y la participación del paciente en la toma de decisiones. Involucrar a los pacientes en el diseño de los procesos asistenciales ayuda a adaptar los servicios a sus necesidades. Por ejemplo, el trabajo con grupos de pacientes en Chile ha demostrado las ventajas de incorporar la opinión de los pacientes en el diseño de los procesos.

"Una accesibilidad alta sin calidad es lo mismo que tener una accesibilidad baja. Así que el segundo punto importante después de la accesibilidad es la calidad".

"La forma de incorporar estas herramientas es crear un espacio digital donde el paciente, durante su flujo y recorrido asistencial, pueda aportar rápidamente su experiencia en tiempo real."

-Mauricio Petri, Experto en Calidad y Seguridad del Paciente, Desarrollo de Negocio en Latinoamérica y España en MEG

El papel de la transformación digital

La transformación digital está evolucionando, centrándose en los historiales médicos electrónicos y la notificación de incidentes. Sin embargo, el siguiente paso consiste en utilizar herramientas digitales para captar las experiencias de los pacientes en tiempo real. Al integrar encuestas digitales y mecanismos de retroalimentación durante la atención, los profesionales sanitarios pueden abordar rápidamente los problemas y mejorar la experiencia del paciente. Este enfoque permite realizar ajustes inmediatos y mejorar la coordinación entre los equipos asistenciales.

Conclusión:

La integración de herramientas digitales para obtener información del paciente en tiempo real representa un avance significativo en la mejora de la seguridad del paciente y la calidad de la atención. Al abordar la accesibilidad, la comunicación y el aprovechamiento de la tecnología, los profesionales sanitarios pueden mejorar la experiencia general del paciente. Los esfuerzos continuos por innovar e implicar a los pacientes en su proceso asistencial son pasos cruciales para lograr mejores resultados y entornos sanitarios más seguros.

Agilice la seguridad del paciente y el cumplimiento normativo con el sistema de gestión de riesgos de MEG conforme a la LFPSE.

Rompiendo barreras: Afrontar los retos de la migración de datos sanitarios

Según Gartner, el 83% de los proyectos de migración de datos fracasan, y más de la mitad superan los presupuestos asignados. Y en un sector tan regulado como el sanitario, en el que los proveedores gestionan grandes cantidades de datos complejos de diversas fuentes, formatos y sistemas, la migración de datos presenta sus propios retos.

Garantizar la integridad de los datos, preservar los historiales de los pacientes, mantener la prestación ininterrumpida de la atención sanitaria y cumplir las normas reglamentarias dependen del éxito de la migración de datos. Entonces, ¿cómo pueden las organizaciones sanitarias lograr una migración de datos sin problemas al tiempo que actualizan su infraestructura digital? Ya sea en la transición de sistemas heredados a soluciones avanzadas, en la fusión de operaciones o en la mejora del cumplimiento de las normativas actualizadas, esta entrada del blog explora los retos habituales y cómo los superamos en MEG con nuestra experiencia en el sector y las mejores prácticas.

Principales retos de la migración de datos sanitarios

1. Integridad de los datos

El desafío

Garantizar la exactitud y coherencia de los datos durante la migración es un reto importante debido a la gran variedad de datos sanitarios estructurados y no estructurados en múltiples fuentes, diferentes modelos de datos y problemas de calidad de los datos, como información que falta, obsoleta o inexacta. Los datos incoherentes o de mala calidad pueden provocar errores que afecten a la atención al paciente y a la eficiencia operativa general.

La solución

En MEG utilizamos un enfoque de tres pasos para garantizar la integridad de los datos. Esto incluye:

1. Normalización de datos: El uso de formatos de datos, nombres de campos y esquemas de codificación normalizados para mantener la coherencia entre sistemas es un método eficaz para eliminar datos incorrectos y ausentes, agilizar el proceso de migración y garantizar la compatibilidad entre sistemas. Establecer políticas y procedimientos de gobernanza de datos ayuda a aplicar prácticas de normalización y a mantener la calidad de los datos a lo largo del tiempo.

2. Depuración de datos: Realizar un análisis exhaustivo de los datos que se van a migrar al nuevo sistema ayuda a identificar incoherencias, duplicados o errores en el conjunto de datos. Solucionar estos problemas desde el principio minimiza el riesgo de corrupción o pérdida de datos durante la migración.

3. Auditoría de datos: La realización de un inventario exhaustivo de todas las fuentes, formatos y estructuras de datos existentes permite a las organizaciones sanitarias identificar con suficiente antelación posibles problemas, como incoherencias de datos, sistemas obsoletos o incompatibles y datos duplicados que podrían afectar negativamente al proceso de migración.

2. Interoperabilidad

El desafío

Los distintos sistemas sanitarios utilizan formatos de datos y normas diferentes, por lo que la interoperabilidad es un obstáculo importante.

La solución

Para garantizar la compatibilidad e interoperabilidad entre los sistemas de origen y destino, recomendamos desarrollar procedimientos sólidos de mapeo y transformación de datos que permitan integrar con precisión diferentes formatos y normas de datos.

El mapeo de datos garantiza que los campos de datos del sistema de origen (en nuestro caso, el Sistema de Gestión de Calidad existente) se correspondan con exactitud con los campos del sistema de destino (MEG). Implica analizar tanto el sistema de origen como el de destino, transformar los datos a los formatos requeridos y garantizar una correspondencia exacta de los campos entre los sistemas. También es aquí donde los datos se convierten al formato o estructura requeridos. Puede tratarse de transformaciones sencillas, como los formatos de fecha (por ejemplo, cambiar MM/DD/AAAA por AAAA-MM-DD), o más complejas, como combinar varios campos en uno solo.

3. Seguridad de los datos y conformidad

El desafío

Los datos sanitarios contienen información sensible de los pacientes, como identificadores personales, historial médico y diagnósticos, y están sujetos a estrictas normativas de privacidad como la HIPAA y el GDPR. Garantizar el cumplimiento de estos marcos de gobernanza y evitar la exposición, pérdida o corrupción de datos durante la migración suele ser todo un reto.

La solución

Para superarlo, MEG aplica las siguientes medidas en todos los proyectos de migración de datos:

• Se anima a los clientes a que autoevalúen sus datos internos, y el equipo de implantación de MEG les guía a través de las mejores prácticas para la preparación de datos. Este proceso suele implicar la consolidación de datos de diversos formatos y fuentes, como registros en papel, hojas de cálculo de Excel y bases de datos de software heredadas, en una única fuente segura.

• Políticas claras de conservación de datos que dicten durante cuánto tiempo deben conservarse los distintos tipos de datos y cuándo pueden archivarse o eliminarse de forma segura para garantizar la privacidad de los datos, la seguridad y el cumplimiento de los requisitos legales y normativos.

• Fuertes métodos de encriptación y archivos zip protegidos con contraseña para proteger los datos durante la transferencia.

• Estrictos controles de acceso para garantizar que sólo el personal autorizado pueda acceder a los datos.

• Comprobación y documentación frecuentes del cumplimiento de la normativa pertinente durante todo el proceso de migración.

4. Tiempos de inactividad e interrupciones

El desafío

En algunos casos, la migración de grandes cantidades de datos puede provocar la inactividad del sistema, afectando a las operaciones sanitarias y a la atención al paciente.

La solución

Algunas de las mejores prácticas que pueden aplicarse para evitarlo son:

• Migración por fases: Realizar la migración en fases más pequeñas y manejables permite a las organizaciones identificar y abordar los posibles problemas desde el principio, reduciendo el riesgo general de pérdida de datos, corrupción o inactividad del sistema. Cada fase sirve como oportunidad de aprendizaje para perfeccionar los procesos y mitigar posibles problemas en fases posteriores.

• Copias de seguridad: Mantener copias de seguridad de todos los datos antes y durante el proceso de migración permite aplicar procedimientos de reversión para volver al estado anterior en caso de fallos críticos o pérdida de datos durante la migración.

• Pruebas: La creación de entornos de prueba específicos que reflejen el entorno de producción permite probar a fondo los procesos de migración sin afectar a las operaciones en directo. De este modo, las organizaciones pueden identificar y resolver los problemas en un entorno controlado antes de implantar los cambios en la producción.

Conclusión:

La migración de datos sanitarios es una empresa compleja pero necesaria para modernizar los sistemas sanitarios y mejorar la atención al paciente. Comprendiendo los retos y aplicando estrategias eficaces para abordarlos, las organizaciones pueden derribar las barreras que impiden el éxito de la migración de datos, garantizar el cumplimiento de la normativa y la seguridad, y allanar el camino hacia un entorno sanitario más eficiente, integrado y centrado en el paciente.

Para obtener más información sobre el éxito de la migración de datos sanitarios, consulte nuestro libro blanco "Mastering Healthcare Data Migration: Retos, mejores prácticas y el enfoque MEG".

Entrevista con la Dra. Magaly Blas, investigadora y epidemióloga

Avances Tecnológicos en Salud Materna en la Amazonía: El caso de Mamás del Río

En el corazón de la selva amazónica, donde las carreteras se convierten en ríos y las distancias se miden en días de navegación, Mamás del Río surge como un faro de esperanza para las comunidades que se enfrentan a una atención médica limitada. Dirigido por la Dra. Magaly Blas, con amplia experiencia en epidemiología y salud pública, este programa ha demostrado ser un modelo innovador para mejorar la salud materna y neonatal mediante tecnología adaptada a entornos difíciles. Este artículo explora cómo el programa ha integrado la tecnología para mejorar la atención en zonas rurales e indígenas, destacando la importancia de las asociaciones público-privadas en este proceso.

VEA LA ENTREVISTA COMPLETA EN VÍDEO AQUÍ

En este vídeo, la Dra. Magaly Blas, epidemióloga, presenta Mamás del Río, un programa que mejora la salud materna y neonatal en la Amazonia Peruana y Colombiana. El programa dota a los trabajadores sanitarios de la comunidad de tabletas con contenidos educativos y herramientas de seguimiento, transformando la atención sanitaria en zonas remotas.

CC están en inglés y en muchos otros idiomas.

Dra. Magaly Blas y Mamás del Río

La Dra. Magaly Blas es médica egresada de la Universidad Peruana Cayetano Heredia, con un máster y un doctorado en epidemiología por la Universidad de Washington. Actualmente dirige el programa Mamás del Río, cuyo objetivo es mejorar la salud materna y neonatal en comunidades remotas e indígenas de la Amazonia Peruana y Colombiana. Además de dirigir el programa, la Dra. Blas también desempeña un papel crucial como responsable de la Secretaría de Incidencia Política en Medicina y Salud Pública del Colegio Médico de Perú.

Utilizar la tecnología para mejorar la salud materna y neonatal

Mamás del Río ha puesto la tecnología directamente en manos de los agentes comunitarios de salud, que desempeñan un papel vital en sus comunidades aisladas. Cada agente comunitario recibe una tableta que le sirve de herramienta educativa y de seguimiento. Esta tableta contiene "historias digitales", narraciones interactivas creadas en colaboración con las propias comunidades, que abordan temas específicos de salud materna y neonatal. Durante las visitas domiciliarias, la tableta orienta a los trabajadores sobre los signos de peligro durante el parto y promueve prácticas de parto seguras, utilizando contenidos multimedia que resuena profundamente con las comunidades locales.

"Equipamos a nuestros agentes comunitarios de salud con tabletas que contienen contenido educativo interactivo y herramientas de monitoreo. Esto no solo facilita la educación sobre cuidados maternos y neonatales, sino que también permite una vigilancia continua de la salud en comunidades donde el acceso a los centros de salud es limitado. Hemos demostrado que es posible adaptar las herramientas tecnológicas para que funcionen sin conexión a Internet, garantizando que la información crítica llegue incluso a las comunidades más remotas."

Ejemplos de colaboraciones entre entidades públicas y privadas

Las colaboraciones estratégicas con entidades públicas y privadas han sido fundamentales para el éxito de Mamás del Río. Bajo la dirección del Dr. Blas, el programa ha establecido sólidas asociaciones con el Ministerio de Salud y los gobiernos regionales, así como el apoyo de los Ministerios de Relaciones Exteriores de Perú y Colombia. Esta asociación ha facilitado la expansión del programa a lo largo de la frontera, mejorando significativamente el acceso a la atención médica en zonas anteriormente inaccesibles. Además, el programa ha recibido financiación del Banco Interamericano de Desarrollo y de Grand Challenges Canada, que han apoyado iniciativas clave de ampliación y evaluación de impacto.

"Trabajamos en estrecha asociación con el Ministerio de Salud y los gobiernos regionales, así como con organizaciones internacionales, para escalar el programa y asegurar su sostenibilidad a largo plazo."

Métodos de investigación y evaluación de impacto

Mamás del Río ha utilizado métodos de investigación rigurosos para evaluar el impacto de sus intervenciones en la salud materna y neonatal. Se han realizado estudios antes y después del programa en comunidades seleccionadas, utilizando censos repetidos para medir los cambios en los indicadores de salud. Los resultados de estos estudios se han publicado en revistas especializadas, como The Lancet Regional Health Americas, destacando mejoras significativas en la atención a los recién nacidos, la promoción de la lactancia materna y el aumento de los partos institucionales.

"Estos resultados no solo validan nuestra estrategia, sino que también refuerzan nuestro compromiso de seguir innovando y adaptando tecnologías para enfrentar los desafíos únicos que enfrentan las comunidades amazónicas."

Nuevas ideas fruto de la colaboración

Las colaboraciones exitosas han dado lugar a nuevas iniciativas dentro de Mamás del Río. Por ejemplo, se está desarrollando un enfoque innovador para abordar el embarazo adolescente, una preocupación creciente en las comunidades atendidas por el programa. La Dra. Lisa Lebita Woodson ha trabajado en esta línea para entender por qué se producen los embarazos adolescentes y cómo abordarlos. Además, se ha reforzado el empoderamiento de la comunidad mediante la creación de la Asociación de Agentes Comunitarios de la Salud Indígena (AACOSIL), una plataforma que promueve el liderazgo local y la participación en la toma de decisiones relacionadas con la salud.

"Nuestro objetivo es garantizar que cada madre y cada niño en la Amazonia tengan un acceso equitativo a cuidados de salud seguros y efectivos".

- Dra. Magaly Blas, Epidemióloga e Investigadora, Directora de Mamás del Río

Con la combinación adecuada de tecnología, colaboración y compromiso, Mamás del Río ha demostrado que es posible mejorar significativamente la atención materna y neonatal en las regiones más remotas y vulnerables del continente. A pesar de los retos iniciales, como la capacitación en tecnología y la limitada infraestructura de conectividad, el programa ha aplicado soluciones eficaces en entornos remotos sin acceso constante a Internet. La aplicación, que funciona offline, ha facilitado su adopción por parte de los agentes comunitarios, permitiéndoles acceder a recursos educativos y a herramientas de monitoreo esenciales.

En conclusión, bajo la dirección de la Dra. Magaly Blas, Mamás del Río destaca la importancia crucial de la innovación tecnológica y las alianzas estratégicas para mejorar la salud materna y neonatal en zonas remotas. Gracias a la colaboración público-privada, el programa no sólo ha transformado vidas y fortalecido comunidades, sino que también ha establecido un modelo replicable para regiones con retos similares. El compromiso continuo con la investigación y la evaluación rigurosa sigue siendo esencial para orientar futuras intervenciones y garantizar un impacto duradero en la salud pública, mejorando así la seguridad de los pacientes y la calidad de los sistemas hospitalarios.