El 6 de mayo de 2016, MEG inició oficialmente su andadura en el Digital Hub de Dublín (que sigue siendo nuestra sede en la actualidad), con una misión sencilla pero ambiciosa: facilitar la vida a los profesionales sanitarios de primera línea y aumentar la seguridad de los pacientes.
Antes de fundar MEG, el director ejecutivo Kerrill Thornhill dedicó más de diez años al desarrollo de software en diversos sectores, pero el sector sanitario siempre le llamó especialmente la atención, no solo por su complejidad, sino también por las personas que trabajan en él. Se dio cuenta del potencial que tenía la tecnología para marcar una diferencia real en primera línea.
«No hay ningúnámbito más complejo que el de la asistencia sanitaria. Crear aplicaciones y sistemas para los profesionales sanitarios era algo que siempre me había encantado hacer».
Como parte de la celebración de nuestro décimo aniversario, nos hemos reunido con algunos de los miembros del equipo original de MEG, que siguen trabajando en la empresa, para recordar aquellos primeros días, los hitos que han marcado la trayectoria de la empresa y hacia dónde creen que se dirige MEG en el futuro. Puedes ver la entrevista completa aquí:
Un repaso a algunos de los momentos más destacados de este recorrido
2016 – Los inicios de MEG
MEG consiguió oficialmente algunos de sus primeros clientes del sector sanitario muy cerca de casa, entre ellos el Beaumont Hospital de Irlanda y el Guy’s & St Thomas’ NHS Foundation Trust del Reino Unido. Al echar la vista atrás diez años después, nos sentimos increíblemente orgullosos de seguir colaborando estrechamente con ambas organizaciones en la actualidad.
El equipo inicial de MEG recuerda aquellos años como una época ajetreada, emocionante y llena de aprendizaje. Kerrill dedicó innumerables horas a viajar por hospitales de toda Irlanda y el Reino Unido, escuchando al personal de primera línea, recopilando opiniones y mejorando continuamente la plataforma junto con las personas que la utilizaban a diario.
«Lesproporcionábamos alos hospitales versiones preliminares de nuestra aplicación y ellos nos daban su opinión sobre cómo mejorarla. Hubo un intenso intercambio de ideas, iteraciones del producto y un desarrollo realmente rápido».
2017 – Lanzamiento de nuestra primera aplicación de auditoría
En 2017, MEG lanzó su aplicación Audit App para iOS y Android, lo que ayudó a los equipos sanitarios a abandonar las auditorías en papel y a hacer que estas fueran más sencillas, rápidas y accesibles. Más adelante ese mismo año, nos emocionó ver que nuestra aplicación Audit App ganaba el premio Net Visionary a la mejor aplicación móvil para empresas en rápido crecimiento. Para una empresa joven de tecnología sanitaria que aún se encontraba en sus inicios, fue un momento muy importante y una señal alentadora de lo que se podía lograr.
2018 – Desarrollar tecnología basada en las experiencias de primera línea
En 2018, MEG lanzó la aplicación Campus Guide para el Hospital St James’s de Dublín, lo que supuso otro gran avance en el uso de la tecnología para resolver los retos prácticos cotidianos del sector sanitario y mejorar la experiencia diaria tanto del personal como de los pacientes.
Entre bastidores, el equipo también colaboraba estrechamente con un número cada vez mayor de organizaciones sanitarias, consolidando las relaciones, escuchando las opiniones del personal de primera línea y adaptando continuamente la plataforma a las necesidades reales del personal y los pacientes.
2019: un punto de inflexión en la trayectoria de MEG
El año 2019 supuso uno de los mayores puntos de inflexión en la trayectoria de MEG.
Ese año, MEG se incorporó al Programa Acelerador de la NDRC, lo que le proporcionó no solo financiación, sino también una orientación y un apoyo inestimables en una etapa realmente importante de su crecimiento.
A través del programa, el equipo perfeccionó el mensaje de marketing de MEG, reforzó su estrategia de comercialización y, lo más importante, logró un verdadero ajuste entre el producto y el mercado.
Nos dimos cuenta de que lo que realmente estábamos haciendo iba más allá de la digitalización de las auditorías: se trataba de mejorar la calidad y la seguridad de los pacientes. Eso lo cambió todo para nosotros. Cambiamos nuestro enfoque, rediseñamos nuestra página web y desarrollamos el producto centrándonos específicamente en la calidad de la asistencia sanitaria y la seguridad de los pacientes. Esto también contribuyó a dar forma a la primera presentación para inversores de la empresa, que más tarde sirvió de base para la inversión y el crecimiento del equipo que llevaría a MEG a la siguiente etapa.
2020 - Expansión en la región de Asia-Pacífico
En 2020, el mundo cambió casi de la noche a la mañana, a medida que la COVID-19 se propagaba rápidamente por todo el planeta.
Los sistemas sanitarios se vieron sometidos a una enorme presión y el personal sanitario de primera línea se enfrentó a retos sin precedentes. Durante este periodo, las organizaciones sanitarias aceleraron a gran velocidad su transformación digital, y la demanda de plataformas conectadas de calidad y gobernanza creció rápidamente.
Este periodo brindó a MEG nuevas oportunidades para prestar apoyo a organizaciones sanitarias a nivel internacional. Durante este tiempo, nos expandimos a la región de Asia-Pacífico, lo que supuso otro hito importante en la trayectoria de crecimiento global de MEG.
2021 – Expansión a nuevas regiones y nuevos equipos
En 2021, MEG continuó su expansión global hacia Oriente Medio y América Latina
Fue un periodo apasionante de crecimiento, no solo en términos geográficos, sino también como equipo. A medida que MEG se expandía a nuevas regiones, el equipo también siguió creciendo a nivel internacional para poder prestar un mejor apoyo a las organizaciones sanitarias en distintos sistemas de salud, idiomas y culturas.
2022 – Celebrando los logros de los equipos sanitarios con MEG
El año 2022 supuso un motivo de especial orgullo para el equipo de MEG, ya que uno de nuestros estimados clientes, el St Vincent’s Private Hospital, ganó el Premio VTE gracias a la herramienta de auditoría de MEG.
Momentos como estos siempre han significado mucho para el equipo, ya que reflejan algo mucho más importante que el software. Representan el impacto real que los equipos sanitarios pueden lograr cuando cuentan con las herramientas, el apoyo y los procesos adecuados.
2023: más gente, más ideas y más impulso
En 2023, MEG siguió creciendo tanto como equipo como plataforma.
A medida que se sumaban más organizaciones sanitarias de todo el mundo, el equipo se fue ampliando a diferentes regiones, reuniendo a personas con una amplia variedad de experiencias, idiomas y conocimientos especializados.
Al mismo tiempo, la propia plataforma siguió evolucionando con la incorporación de nuevos módulos, características y funcionalidades para dar respuesta a las crecientes necesidades en materia de calidad, seguridad del paciente y gobernanza.
«Resolvemossus principales problemas y, de hecho, crecemos en el proceso, junto con los clientes».
2024 – Entrada en el mercado estadounidense
En 2024, MEG se introdujo en el mercado estadounidense, lo que supuso un hito importante en nuestra trayectoria internacional.
Durante este tiempo, comenzamos a colaborar con DMC Primary Care y Priority Hospital Group, incorporando la plataforma integral de gestión de la calidad de MEG a uno de los mercados sanitarios más grandes y complejos del mundo.
Ese mismo año se produjo otro hito importante, ya que MEG firmó un contrato de gran envergadura con M42, una potencia mundial en el sector de la tecnología sanitaria que cuenta con más de 20 000 empleados y más de 450 centros repartidos por 26 países.
2025 – Celebrando la diversidad que hay detrás de MEG
En 2025, MEG alcanzó otro hito del que sentirse orgullosa al ganar los premios Diversity in Tech Awards.
En ese momento, el equipo había crecido hasta alcanzar los 65 miembros, que representaban a 31 nacionalidades y hablaban más de 20 idiomas.
Lo que comenzó como un pequeño equipo en Dublín se ha convertido en una empresa verdaderamente internacional, que aúna diferentes experiencias, culturas y perspectivas, todas ellas unidas por la misma misión común de mejorar la calidad de la asistencia sanitaria y la seguridad de los pacientes.
2026 – ¡MEG cumple 10 años!
El mes de mayo de 2026 ha estado dedicado a celebrar a las personas, las colaboraciones y los hitos que han marcado los primeros diez años de MEG. Uno de los momentos de mayor orgullo fue el patrocinio de la Conferencia Anual de IPC Irlanda junto con IPCI, ya que ambas organizaciones celebraban su décimo aniversario. En la cena previa al evento, Kerrill compartió la trayectoria de MEG con una sala repleta de profesionales de IPC, muchos de los cuales habían formado parte de ese recorrido a lo largo del camino.
Para poner el broche final a las celebraciones, algunos miembros del equipo de MEG se reunieron en Dublín para disfrutar de una barbacoa festiva.
El futuro con Meg
Ahora que MEG celebra su primera década, el futuro se presenta más prometedor que nunca. El sector sanitario sigue evolucionando rápidamente, y a los equipos de calidad, seguridad y gobernanza se les exige hacer más con mayor rapidez, transparencia y responsabilidad.
La tecnología desempeñará un papel importante en lo que está por venir. La inteligencia artificial ya está abriendo nuevas posibilidades, desde ayudar a los equipos a identificar tendencias con mayor rapidez hasta reducir el trabajo administrativo y facilitar la aplicación de los conocimientos de calidad.
Pero para MEG, la innovación solo tiene sentido si sirve de apoyo a las personas que están en el centro de la atención sanitaria. El objetivo no es la tecnología por sí misma, sino una tecnología que ayude a los equipos de primera línea a dedicar menos tiempo a los procesos manuales y más tiempo a mejorar la atención.
«Siquieres ir rápido, tienes que ir solo; si quieres llegar lejos, tienes que ir en equipo. Creo que ahí es donde reside el futuro de MEG. Tenemos que llegar lejos como equipo».
Con más organizaciones sanitarias, más países y más innovación por delante, el equipo está muy ilusionado con lo que está por venir.
Gracias por formar parte de este increíble viaje
Cada paso del camino de MEG ha estado marcado por las personas que nos rodean. A nuestros clientes, socios, compañeros de equipo y a todos aquellos que han apoyado a MEG durante los últimos 10 años: gracias por confiar en nosotros, por plantearnos retos, por apoyarnos y por crecer a nuestro lado.
Nuestro equipo en 2016
Nuestro equipo en 2026