En resumen, "Cerrar el círculo"...
La herramienta de planificación de acciones de MEG le permite transformar los problemas planteados durante las actividades de auditoría clínica, o los incidentes notificados, en mejoras asistenciales reales en todos los centros de su hospital y garantizar el cumplimiento de la normativa.
El galardonado módulo de auditoría y/o el módulo de notificación de incidentes se integran con la herramienta de planificación de acciones. Cuando los problemas/observaciones se destacan durante una auditoría (o informe de incidentes) se registran automáticamente en la herramienta QIP para su seguimiento.
Utilizar la herramienta de planificación de acciones para priorizar los problemas/incidentes por nivel de riesgo, delegar y seguir el estado de las acciones correctivas, e incorporar la garantía de calidad a todo el proceso(sistema de bucle cerrado).
¿Cómo funciona?
La herramienta actúa como un centro de visualización y gestión de las observaciones (cuestiones) planteadas durante las auditorías, las inspecciones o a raíz de un informe sobre un incidente.
Cuando los problemas/observaciones se destacan durante una auditoría o un informe de incidentes, se registran automáticamente en el Plan de Acción para su seguimiento.
Dentro de cualquier "Observación/Asunto" notificado, un gestor puede entonces:
categorizarla y filtrarla por nivel de riesgo (bajo, moderado, alto... codificado por colores respectivamente);
(para cuestiones más complejas) crean múltiples "subtemas" procesables que deben ser completados para "cerrar" la "Observación/Emisión" original;
Asignar tareas a personas relevantes en toda la organización(con un nivel de permiso de "Manejo de Asuntos" o superior), por ejemplo, limpieza, gestión de instalaciones, RRHH, miembros del equipo de IPC, etc;
Observación/gestión de la emisión desde un lugar central
registrar las aclaraciones y los comentarios asociados con la "Observación/Emisión" o incluso la "Subcuestión" pertinente, proporcionando una vía de comunicación clara entre las partes implicadas cuando sea necesario.
Comentario Sección asociada a la "Observación/Emisión" o "Subtema" relevante
introducir fácilmente un paso de "Garantía de Calidad", donde la(s) acción(es) correctiva(s) se pasa(n) de nuevo a la dirección para su revisión antes de ser finalmente "Cerrada".
obtener informes detallados y tableros de indicadores clave sobre el estado de los problemas de incumplimiento/observaciones, por ejemplo, el porcentaje de medidas correctivas cerradas durante un período de tiempo definido
La herramienta de planificación de acciones de MEG es el caballo de batalla de los equipos sanitarios modernos implicados en cualquier aspecto de la gestión de la mejora de la calidad y la seguridad del paciente; un lugar central para poder transformar las actividades de auditoría y notificación de incidentes en mejoras asistenciales. Para obtener más información, póngase en contacto rellenando el formulario que aparece al final de la página.