Software de notificación de incidentes y gestión de riesgos creado para los ocupados trabajadores sanitarios
Acceda rápidamente a los formularios digitales y complételos en cualquier lugar y con cualquier dispositivo - Deje que el personal marque la diferencia y siga con su jornada
Combata la falta de notificación; ofrezca a todos los empleados la posibilidad de notificar sus preocupaciones desde el móvil o el ordenador con los formularios de incidentes ampliables de "captura rápida" de MEG. Gestione eficazmente el riesgo y obtenga visibilidad de la actividad de los incidentes en un solo hospital o en varios.
✅ UN FORMULARIO DIGITAL EN SU BOLSILLO; INFORME DE CUASI ACCIDENTES, EVENTOS O CUALQUIER INCIDENTE EN MINUTOS
✅ INDICACIONES Y ORIENTACIONES INTEGRADAS EN LOS FORMULARIOS PARA QUE TODO EL MUNDO TENGA CLARO LO QUE HAY QUE NOTIFICAR
✅ PASAR DEL PAPEL O DE LOS TORPES SISTEMAS HEREDADOS: UN NUEVO ENFOQUE PARA LAS ORGANIZACIONES "SIN CULPA
✅ ACCEDE A MATERIALES DE FORMACIÓN A LA CARTA Y A UN EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON CALIFICACIÓN DE 5 ESTRELLAS
LA CONFIANZA DE LOS PRINCIPALES HOSPITALES Y ORGANIZACIONES SANITARIAS DE AUSTRALIA, NUEVA ZELANDA Y OTROS PAÍSES...
VENTAJAS PRINCIPALES
Use el móvil para ayudar a combatir el subregistro de incidentes
Desde las caídas hasta los incidentes de medicación, pasando por las úlceras por presión o los equipos defectuosos, lleve a cabo cualquier investigación más rápidamente eliminando la ineficacia del proceso
Utiliza la robusta aplicación móvil de MEG para permitir que cualquiera pueda completar los informes sobre la marcha, de forma rápida y precisa.
Informar de los incidentes graves inmediatamente, cuando sea necesario, a las personas pertinentes.
Integrarse con los sistemas de los hospitales para autocompletar los campos de los formularios conocidos, como la ubicación y el personal pertinente.
Utilíceloen línea o fuera de línea; envíe informes de incidentes completos cuando se haya reanudado la conectividad.
obtenga seguridad y visibilidad en toda su organización
Comprender lo que está sucediendo en cada etapa del proceso de reporte de incidentes, en todos los departamentos o en múltiples sitios del hospital.
Configurar los flujos de trabajo para capturar la información del incidente de forma repetible y estandarizada.
Clasificar los datos de los incidentes por tipo, estado, nombre de la institución o una variedad de otros criterios.
Adjunte documentos, resultados de pruebas, firmas y más; aumente los informes con pruebas de apoyo para obtener una imagen más completa.
mejorar el compromiso del personal con opciones de retroalimentación y anonimato
Mantener al personal informado: garantizar que los comentarios y los resultados se transmiten a quienes se toman el tiempo de declarar un problema, un cuasi accidente o un suceso.
Móvil-amigable, sin barreras tecnológicas. Desarrollar y escalar una cultura positiva y proactiva entre el personal, en todo el hospital.
Permitir que los formularios se presenten de forma anónima cuando sea necesario
Los formularios fáciles de usar y ampliables animan al personal a captar los detalles pertinentes a cualquier nivel de incidente.
Configurar las notificaciones inteligentes (en la aplicación o por correo electrónico) para que el personal pertinente sepa cuándo se envían, se notifican o se cambian las claves de estado predeterminadas.
Conectado, para una verdadera mejora de la calidad
Tomar medidas prácticas después de un incidente conectando con otras herramientas MEG...
Interactúe fácilmente con el material de referencia, los vídeos, los procedimientos normalizados de trabajo y las directrices mediante la integración del módulo de gestión de documentos de MEG.
Asignar y hacer un seguimiento de las acciones de seguimiento del personal como reacción a un incidente utilizando las herramientasde Planificación de Acciones o Plan de Mejora de la Calidadde MEG.
Compruebe si las Políticas o las Evaluaciones de Riesgo necesitan ser revisadas después de un incidente conectándose a Gestión de documentos de MEG módulo.
Vincule dinámicamente las políticas, los procedimientos y las pruebas de cumplimiento con las normas establecidas por su organismo de acreditación, organismo regulador o normas locales.
Características principales
FÁCIL DE USAR
Desplázate, desliza y haz clic en los formularios con facilidad. Tome fotos, grabe audio, añada firmas y adjunte directamente a los informes. O utilícelo en ordenadores portátiles o de sobremesa: ¡usted elige!
Flujos de trabajo configurables
MEG está diseñado para integrarse en sus flujos de trabajo actuales. Trabaje con nuestro equipo para personalizar los formularios y los procesos, o bien modifíquelo usted mismo con nuestras automatizaciones basadas en reglas.
Gestión de documentos
Mantenga toda la correspondencia y los documentos de prueba suministrados en un solo lugar, desde formularios web, cartas y correos electrónicos y mensajes internos.
rendimiento kpis
Supervise los cuadros de mando para comprobar el progreso con respecto a los KPI; comprenda el estado de los reclamos, el número de tareas abiertas, cerradas y sin asignar; establezca alertas de objetivos de umbral.
Notificaciones y recordatorios
Incorpore objetivos y plazos a sus procesos. Comprenda exactamente en qué punto del ciclo de vida de la resolución se encuentran los casos de incidentes. Establezca notificaciones cuando se asignen tareas o alertas para el personal involucrado en las escaladas.
Seguridad y registro de auditoría
Restringe quién puede ver qué. Todas las acciones (ediciones, adiciones, eliminaciones) se registran automáticamente para una cuenta histórica precisa de seguimiento. Cumple totalmente con el GDPR y la HIPAA.
Herramientas de administración
Gestione y edite sus propios formularios de reclamación, flujos de trabajo basados en reglas, usuarios, gestión de archivos y mucho más, o pídanos que lo hagamos por usted. Empiece desde cero o elija de nuestra biblioteca de formularios.
Informes y análisis
Corte y analice cualquier dato en el sistema de MEG de manera exhaustiva. Elige entre informes estándar o construye uno con nuestro equipo para que se ajuste a tus requisitos específicos, desde el análisis de tendencias hasta informes de estado personalizados.
integraciones de sistemas
Introduzca la información del registro electrónico de pacientes o conéctese a su sistema de inteligencia empresarial. La potente API de MEG es la clave para la automatización de procesos. Integre el correo electrónico, el inicio de sesión único o el servicio de autenticación con facilidad.
palabras de nuestros clientes
"Calvary está comprometido con la mejora continua de la calidad de la atención que prestamos a pacientes, residentes y clientes, y MEG ayudará en la automatización y estandarización de herramientas y procesos permitiendo mejorar la visibilidad, los informes y el tiempo de los clínicos y proveedores de atención. Estamos muy contentos de ser uno de los primeros en Australia en implantar esta solución en todos nuestros centros y servicios."
"MEG ofrece a nuestra red sanitaria una excelente oportunidad para realizar auditorías con facilidad y presentar informes y planes de mejora de la calidad en el momento oportuno. Nos permitirá demostrar el cumplimiento de las normas y estamos entusiasmados con las posibilidades de introducir una serie de auditorías con el sistema". "
"Utilizar papel y/u hojas de cálculo significa que los datos no son fácilmente utilizables o comparables entre departamentos o año tras año.La interfaz de usuario de MEG es muy fácil de usar y los datos generados nos han proporcionado información que nos ha permitido centrarnos en los problemas de alto riesgo año tras año y mostrar mejoras tangibles. Además, el equipo de atención al cliente es extremadamente ágil en sus respuestas, normalmente en 24 horas".
Seguro, conforme e interoperable
Apoyarle sea cual sea la vía de regulación o acreditación en la que se encuentre...
El sistema de MEG puede configurarse en cualquier norma de acreditación o reglamentación. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
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