el Hospital
Fundado en 1780, St. John's es un hospital público voluntario de agudos con un total de 99 camas y varias especialidades de hospitalización, como Medicina General, Unidad de Recuperación y Apoyo Clínico (CRSU), Cirugía General, Ginecología, un servicio de dietética y diagnóstico, entre otros. Los servicios de farmacia incluyen farmacia clínica, un programa de seguridad de la medicación, administración antimicrobiana y una clínica de anticoagulación dirigida por farmacéuticos.
Para este proyecto, MEG trabajó con el departamento de Farmacia para crear una aplicación de farmacia clínica que pudieran utilizar a diario.
ANTECEDENTES
Los farmacéuticos del St. John's Hospital trabajan para garantizar un uso seguro, óptimo y rentable de los medicamentos en el momento del ingreso, durante la estancia y después del alta. Examinan a todos los pacientes en el momento del ingreso y les asignan una puntuación de riesgo para priorizar la conciliación de medicamentos y la revisión del farmacéutico clínico. Y para poder hacerlo con eficacia, necesitaban un sistema.
El RETO
John's dependía de una hoja de cálculo en papel generada semanalmente a partir de iPMS (el sistema de administración de pacientes del hospital) para gestionar las listas de pacientes, asignar puntuaciones de riesgo, realizar un seguimiento de la conciliación de medicamentos y registrar las revisiones del farmacéutico clínico.
Sin embargo, este proceso manual generaba hojas desordenadas y difíciles de leer, confusión en la gestión de la carga de trabajo y el traspaso de pacientes, y falta de datos históricos para evaluar y mejorar. La farmacéutica jefe Carol Johansson se puso en contacto con nosotros para solucionar estas ineficiencias y crear un sistema mejor.
la solución
MEG implementó la aplicación de farmacia clínica para el Hospital St. John's, permitiendo la introducción digital de datos de pacientes, la gestión eficaz de tareas y una comunicación fluida con el equipo médico a través del PDF de revisión del farmacéutico clínico. Durante tres meses, el sistema se adaptó a su flujo de trabajo, permitiendo a los farmacéuticos del hospital clasificar a los pacientes, asignar puntuaciones de riesgo y realizar un seguimiento de la conciliación de medicamentos.
La aplicación también incluye amplios paneles de informes con valiosas perspectivas y datos históricos para que el farmacéutico jefe pueda acceder a ellos siempre que lo necesite. John's Hospital se convirtió en cliente oficial tras un exitoso periodo piloto en abril de 2022.
EL RESULTADO
La aplicación de farmacia clínica de MEG ha ahorrado horas al equipo de farmacia del St. John's Hospital al eliminar la necesidad de transcripción manual de datos. La base de datos central para la puntuación de riesgos, la conciliación de medicamentos y las revisiones del farmacéutico clínico ha mejorado la eficiencia, la distribución de la carga de trabajo, el traspaso y la calidad general de la atención farmacéutica y la seguridad del paciente.
Los datos de gestión de tareas del sistema ayudan a identificar áreas de mejora y apoyan la colaboración con el equipo multidisciplinar, mientras que los paneles de informes proporcionan estadísticas valiosas para supervisar la eficacia del servicio y el cumplimiento de la normativa, incluso para impresionar a HIQA durante una inspección.
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¿Qué hay dentro?
Los numerosos retos a los que se enfrentaba el equipo de farmacia a diario a la hora de asignar puntuaciones de riesgo a los pacientes y realizar la conciliación de medicamentos.
Una mirada en profundidad al módulo de Farmacia Clínica de MEG con capturas de pantalla de cómo es el interior de la aplicación, sus características y cómo ayudó a los farmacéuticos de hospital a superar sus retos.
Testimonios de farmacéuticos clínicos del Hospital St. John que han utilizado la aplicación durante el último año
Resultados reales y tangibles que el equipo de Farmacia Clínica experimentó utilizando el Módulo de Farmacia Clínica.
CLIENTES CON LOS QUE TRABAJAMOS...
